เปลี่ยนให้พัสดุมาส่งที่บ้านยังไง

เราซื้อสินค้า ออนไลน์ แม่ค้าส่ง EMS มาให้เราตั้งแต่ วันศุกร์ที่10 กรกฎาคมคะ จนวันนี้ ยังไม่ได้ของเลย เราโทรไปที่สาขาพระประแดง นางก้อเล่าว่า พนักงาน ทำงานเยอะมากนะ อาจจะได้พัสดุพรุ่งนี้ จะได้จิงรึเปล่า

เรื่องคือผมขายต้นไม้ออนไลน์ ส่งขนส่งไปรษณีย์ไทย เเล้วของถึงช้ามาวันนี้เข้าวันที่5เเล้ว ลูกค้ากับผมก็เห็นพร้อมกันว่าจะตีของกลับ เเต่คนรับไม่อยู่บ้านเลยบอกกับบุรุษไปรษณีย์ไม่ได้ว่าให้ตีกลับ เเล้วผมจะทำย

ผมสั่งของจาก HK Post (Hong Kong Post) ส่งต่อมาไปรษณีย์ไทย จะจ่ายภาษียังไงครับ จ่ายออนไลน์ก็ได้

สินค้าส่งจากผู้ส่งตั้งแต่วันที่8 วันที่9ของถึงสาขาปลายทางและขึ้นกำลังจัดส่ง กำหดส่งวันที่9และวันนี้วันที่12ซึ่งเเมื่อวานได้มีการโทรหาคอลเซนเตอร์ของบริษัทขนส่ง ได้มีการตามพัสดุให้แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปล

ส่งพัสดุเป็นมิเตอร์ไฟฟ้า แบบ 3 เฟส 4 สาย MH-96 50(150)A ไปให้ผู้รับตั้งแต่วันที่ 16/8/2568 แต่ระหว่างทางลาเบลสินค้าหลุดไปติดกับพัสดุชิ้นอื่น ทำให้พัสดุที่ไปส่งปลายทางไม่ใช่ของเรา และได้ตีกลับมาที่ที่อ

พอดีสั่งของแล้วส่งของเป็น EMS แล้วทางร้านค้ามาให้วันที่5ซึ่งตอนนี้วันที่8แล้วยังไม่ได้รับของ และในระบบเช็คพัสดุไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย แบบนี้เราต้องติดต่อกับใครได้บ้างคะ