โดน Ture โทรมาหลอกให้เปลี่ยนโปรที่แพงขึ้นแต่ดูเหมือนแย่ลง

ทั้งงง และไม่เข้าใจมากๆ
คือ วันที่ผ่านมา มีเบอร์พนักงานทรู เบอร์ 0953820475
(เช็คแล้วเป็นเบอร์พนักงาน)
โทรมาเสนอให้เปลี่ยนโปรรายเดือน บอกว่าโปรที่ใช้อยู่กำลังจะยกเลิก
โปรตอนแรกเป็น 5G Max speed plus 200 เน็ต 40G ซึ่งพึ่งเปลี่ยนไปเมื่อกลางปีที่แล้วเอง  ก็งงว่าเอ้ายกเลิกแล้วหรอ?

พนักงาน บอกว่าโปรกำลังยกเลิกโปรโมชั่น จะเพิ่มเป็นราคาเดิมที่ ประมาณ500บาท เขาเลยเสนออันที่ดีกว่าถูกกว่า เป็นโปรตัว 399 เน็ตแรงตลอดอายุใช้งาน ไม่ลดสปีด คือถามย้ำ2รอบแล้วว่า มีถูกกว่านี้ไหม เขาไม่ตอบ ก็เชียร์ว่าโปรนี้ดี เลยบอกให้โทรมาใหม่อีก2วันได้ไหมขอคิดก่อน เขาบอกไม่ได้ เฉพาะลูกค้าเก่า เลยถามว่าไม่ลดสปีดใช่ไหม เขาบอกใช่ เลยเอามา

ผ่านมา 5 วันก็ใช้เน็ตปกติ อยู่ๆก็มีแจ้งเตือน ใช้เน็ตไปแล้ว 4GB จาก 10GB  เลยเข้าไปเช็คโปร ทำไมโปรมันแพงขึ้นตั้งเท่าตัว ​แต่คุณภาพมันต่ำลงครับสุดๆ
ตอนแรกจ่าย 200 ได้40GB ตอนนี้จ่าย399 ได้10GB

พอจะสอบถามก็มีแต่aiมะลิตอบ ติดต่อไรไม่ได้เลย

ไปเช็คsmsเก่ามันขึ้นวันหมดอายุเป็นอย่างน้อยก็เดือน6
คือนี่เป็นการหลอกหลวงหรือเปล่าครับ
จะแก้ไขไงได้บ้าง