อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ

เราพึ่งต่อโปรเน็ตแพ็คเกจเสริมไป แล้วเบลอๆ เผลอลบแพ็คไป เพราะมีแพ็คเน็ต เสริมโชว์ 2 โปร จะยกเลิก อีกอันแต่กดอีกอัน ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ระบบอัติโนมัติอ่ะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมของดีแทคแต่ขึ้นว่าดำเนินการไม่สำเร็จครับ เป็นแพ็คเกจเสริม Iqiyi VIP ครับ ท่านใดพอทราบวิธียกเลิกไหมครับ

งงเลยค่ะอยู่ๆก็ทีแพ็คเกจเสริมทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรอยากยกเลิกมากค่ะถ้ายกเลิกไม่ได้มีค่ายไหนแนะนำบ้างคะ😿😿

พอดีผมได้รับโทรแจ้งเปลี่ยนโปรสำหรับการโทรปกติไม่เกิน 500 บาทแต่พอเก็บค่าใช้จ่ายมามีแพ็คเกจนี้โผล่มาด้วย โทรแนะนำแพคเกจอุตสาห์จะไม่ค่อยคุยแล้วแต่ก็มาต้อนให้เราเปลี่ยนแพคเกจโทร แต่ดันมีแบบมาสมัครแพ็คเกจ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

ผมสมัครแพ็คเกจหลักรายเดือนดีแทคแต่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมแต่แพ็คเกจขึ้นมาแล้วยกเลิกผ่านในแอปไม่ได้ด้วยต้องทำไงถึงจะยกเลิกได้

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

เติมมือถือผิดเบอร์และเลือกเครือข่ายไม่ถูกต้อง คือจะเติมเงินไปทรูเเละเลือกกดเบอร์ผิดและเบอร์ที่กดผิดปัจจุบันเป็นดีแทคแต่ยอดเงินที่เติมหายไปเลย