ช่วยรีวิว AIA หน่อยค่ะ Fax Claim ไม่ได้

ลูกค้า AIA ช่วยรีวิวหน่อยค่ะ

ลูกสาว 3 ขวบ ปอดบวมนอนโรงพยาบาล 6 วัน 5 คืน ถูกปฏิเสธ Fax Claim ค่ะ สำรองจ่ายก่อน
มาเบิกเคลมเข้าระบบ โทรไปถาม Call Center บอกแจ้งผลเป็นจดหมาย ได้รึไม่ได้ก้อให้รอจดหมาย
แม่ใจร้อนมากค่ะ งง ในแอปก็มีไม่แจ้ง เลยอยากถามคนอื่นๆ มีเคสแบบนี้แล้วผลเป็นไงบ้างค่ะ

นอนไม่หลับค่ะ 555