TRUE สรุปต้องอัพเกรด E-sim ไหม

ได้รับข้อความ True ให้ไปอัพเกรด แต่พอไปถึง พนักงานบอกของลูกค้าเป็น e-sim แล้ว ไม่ต้องอัพเกรด
เอายังไงกันแน่ เอาดีๆ แล้วเลิกให้ติดต่อหลังไมค์ได้แล้วมั้ง หลายคนได้ข้อความเดียวกันแบบนี้ ถ้าอยากจะให้ข้อมูล ก็ช่วยบอกต่อสาธารณะไปเลยคนอื่นจะได้เข้าใจถูกต้องพร้อมกัน