ใช้ทรูคอนเวอเจ้นอยู่ จะเปลี่ยนแพคเกตได้ไหม

ทรูล่มรือเหรือเปล่าทำไมเล่นไม่ได้ พึ่งสมัครเน็ตวันนี้หลังจากนั้นเล่นไม่ได้เลยทั้งยูทูป ติ้กต้อกเลย รีเซ็ตก็แล้ววยังเล่นไม่ได้เลย งง

ผมใช้เติมเงินค่ายทรู สมัครโปรเน็ตไว้ ปกติมันจะต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน แต่อยู่ดีๆเดือนนี้โปรมันหายไป ใครเคยเป็นบ้างครับ โปรนี้ครับ แพ็กเกจ เน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นทุกเครือข

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตบ้านของทรู เน็ตบ้านพร้อมซิมโทรศัพท์ โปรเดือนละ 299 ไม่รวม VAT เน็ตซิมเป็นแบบ Unlimited ใช้มาได้สักพัก อยู่ๆก็มีคอลเซนเตอร์โทรมา แล้วบอกว่าโปรนี้หมดอายุแล้ว แล้วก็เปลี่ยนโปรให้เลยเ

ต้องการเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 10-20 mb 200+ เพราะต้องใช้ทำงาน

ตอนนี้ใช้แพคเกจนี้ของทรูอยู่แต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้เลยค่ะ  มีแพคเกจอื่นที่เน็ต unlimited  แนะนำไหมคะ

หมายเลขอินเทอร์เน็ตที่รับบริการ 9607778804 อยากเปลี่ยนแพคเกจเป็น 500/500mbps ที่ราคา 499 ต่อเดือนครับ ในตอนนี้มีค้างชำระอยุ่ 1 บิลรอเงินเดือนออกจะจ่ายทันทีครับ อยากทราบว่าสารมารถเปลี่ยนได้เลยไหม