ในช่องแชท line มี url ขึ้นมา ปิดหรือลบอย่างไรครับ

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข

มีข้อความที่ส่งแล้วไม่ไป มันจะขึ้นเครื่องหมายตกใจ แล้วมันก็ทิ้งไว้อย่างนั้นตลอดไม่ว่าเราจะแชทต่อไปอีกนานแค่ไหน อยากทราบว่ามันจะลบออกไปยังไงได้ครับ

สอบถามวิธีแก้ค่ะ พอดีจะเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ (ios>android) เลยลองใช้ LINE premium บนเครื่องเก่า ผ่านมา 5 วันแล้วระบบขึ้นว่าแบ็กอัพได้ 0.2GB/100GB งงมากค่ะ แต่ในแชทโนติจาก premium บอกว่าอัพเสร็จแล้