เข้าไม่ได้ครับทำยังไงถึงจะเข้าได้

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

พอสมัครใหม่ ก็ขึ้นว่า คุณมีบัญชีทรูมันนี่วอเลทครบแล้ว อยากลบอันเก่าทำยังไงได้บ้าง

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

อยากได้ลิ้งซองของขวัญเต่มันหมดอายุไปเเล้วเเละในประวัติก้ไม่มีให้คัดลอก ต้องทำยังไงครับ

โดนทรูมันนี่ระงับค่ะ ถามเจ้าหน้าที่กี่รอบๆตอบแค่ รอตรวจสอบ 7-14 วัน คือต้องการใช้บัญชีเพื่อเติมเงินเข้าจากเซเว่นค่ะ แล้วต้องจ่ายค่าของด้วยมันลำบากมากๆค่ะ อยากทราบสาเหตุสุดๆเลยค่ะว่าทำไมถึงโดนระงับ แล้

เคยผูกกับเบอร์เก่าแล้วไม่ได้ใช้ ล่าสุดเปลี่ยนเบอร์ระบบไม่ยอมให้สมัครใหม่ ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

บัญชี true wallet เข้าไม่ได้ทำให้ไม่สามารถชำระค่าต่างๆและค่าเน็ตได้