สวัสดีครับ พอดีเจอปัญหากับตู้บุญเติมแล้วอยากมาแชร์ประสบการณ์ และขอคำแนะนำหน่อยครับ เผื่อมีใครเคยเจอแบบนี้แล้วมีวิธีแก้ไข
เรื่องมีอยู่ว่า ผมเติมเงินเข้าวอลเล็ตผ่านตู้บุญเติม จำนวน 100 บาท ครั้งแรกตู้รับเงินไปตามปกติ แต่มีสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้น คือ จำนวนเงินที่ต้องใส่ไม่ลดลงเลย (ปกติพอเราหยอดเงินไป มันจะค่อย ๆ ลดลงจนถึงยอดที่ต้องเติมใช่ไหมครับ) แต่รอบนี้มันค้างอยู่แบบนั้นจนกระทั่งระบบขึ้นว่า “ดำเนินการเสร็จสิ้น” พอเช็กในวอลเล็ต เงินก็ไม่เข้า
ผมลองรอดูสักพัก คิดว่าอาจมีดีเลย์
จากนั้นผมลองเติมเงินใหม่อีกรอบที่ตู้เดิม (รอบนี้ก็ 100 บาทเหมือนกัน) แต่เจอปัญหาเดิมเป๊ะเลย ตู้รับเงินปกติ แต่จำนวนเงินที่ต้องใส่ไม่ลด จนขึ้นว่าดำเนินการเสร็จสิ้น แต่เงินไม่เข้า สรุปคือ ผมเสียเงินไป 200 บาทฟรี ๆ
หลังจากนั้นผมได้ ติดต่อ 1220 เพื่อแจ้งปัญหา ทางนั้นรับเรื่องไปและให้รอการตรวจสอบ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ไม่รู้ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน
ตู้บุญเติมกินเงิน เติมเงินไม่เข้า ติดต่อศูนย์ก็เงียบ ใครเคยเจอบ้าง
เรื่องมีอยู่ว่า ผมเติมเงินเข้าวอลเล็ตผ่านตู้บุญเติม จำนวน 100 บาท ครั้งแรกตู้รับเงินไปตามปกติ แต่มีสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้น คือ จำนวนเงินที่ต้องใส่ไม่ลดลงเลย (ปกติพอเราหยอดเงินไป มันจะค่อย ๆ ลดลงจนถึงยอดที่ต้องเติมใช่ไหมครับ) แต่รอบนี้มันค้างอยู่แบบนั้นจนกระทั่งระบบขึ้นว่า “ดำเนินการเสร็จสิ้น” พอเช็กในวอลเล็ต เงินก็ไม่เข้า
ผมลองรอดูสักพัก คิดว่าอาจมีดีเลย์
จากนั้นผมลองเติมเงินใหม่อีกรอบที่ตู้เดิม (รอบนี้ก็ 100 บาทเหมือนกัน) แต่เจอปัญหาเดิมเป๊ะเลย ตู้รับเงินปกติ แต่จำนวนเงินที่ต้องใส่ไม่ลด จนขึ้นว่าดำเนินการเสร็จสิ้น แต่เงินไม่เข้า สรุปคือ ผมเสียเงินไป 200 บาทฟรี ๆ
หลังจากนั้นผมได้ ติดต่อ 1220 เพื่อแจ้งปัญหา ทางนั้นรับเรื่องไปและให้รอการตรวจสอบ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ไม่รู้ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน