ทำไม Kplus ถึงถูกระงับชั่วคราวครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ บัญชีพ่ออยู่ๆโดนระงับไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งปกติพ่อเราไม่ค่อยได้ใช้โอนเงินเท่าไหร่เพราะพ่อทำไม่เป็น แต่วันนี้จะโอนตังค์จากบัญชีพ่อออก ปรากฎว่ามันขึ้นว่าโดนระงับชั่วคราว โทรคอลเซ็นเตอร์ธนาคา

ทำไมถึงมีเบอร์อื่นขึ้นมาให้กดยืนยันแบบนี้คะ ถ้ากดตกลงยอมรับไปก็เท่ากับว่าโดนแฮคบัญชีทั้งหมดเลยนะคะ ความปลอดภัยอยู่ที่ไหนคะเนี่ย