ทำไม Kplus ถึงถูกระงับชั่วคราวครับ

คือเราไปยืนยันบัตรประชาชนใหม่ตอนบัตรประชาชนหมดอายุตามที่แอพบอกค่ะ แต่พอมาดูในตัวแอพยังไม่อัพเดตข้อมูลเลยค่ะ เราเลยคิดว่าทำไม่ติดรึป่าวเลยไปลองใหม่อีกรอบ แต่รอบนี้ขึ้นว่าแอพไม่ได้แจ้งให้ยืนยัน(รอบแรกขึ

ผมต้องการสมัคร Kplus โดยยืนยันตัวตนด้วยวิธี ndid แต่บ้านเลขที่ตามบัตรปชช.ผมเป็น 51-53 ซึ่งมันขึ้นว่า กรุณาระบุบ้านเลขที่ให้ถูกต้อง ช่วงนี้ไม่สะดวกไปสมัครที่ตู้หรือสมัครที่ธนาคาร แต่จำเป็นต้องใช้ kplus

เราเชื่อมกับธนาคารกสิกรค่ะ ในPaypal มันขึ้นว่าพร้อมยันยันแล้ว​ แต่ยอดยังไม่เข้า พอไปถามในกลุ่ม ก็มีคนบอกว่าให้รอ1-2วัน ตอนนี้ก็เลยมาแล้วค่ะ ยังไม่ได้รับเลย สงสัยว่า เราไม่มีสมุดบัญชี Kbank มีแต่บัญชี

โอนเงินมาต่างประเทศ ใช้กสิกร หลังจาก1อาทิตย์แล้วเงินไม่เข้า ธนาคารได้โอนเงินกลับมาแต่หักค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไป5000บาทบวกกับค่าธรรมเนียมตอนโอนอีก950บาท รวมเป็น5950บาท อยากรู้ว่า5000บาท หักค่าอะไร

กดเงินสดออกมาค่ะแล้วทำแบบผ่อนจ่าย ถ้าจะปิดยอดสามารถทำได้ไหมค่ะ ช่วยแนะนำทีค่ะ