เน็ตทรู ทำไมใช้เน็ตไม่ได้คะทั้งที่หักค่าแพ็คเกจไปแล้ว

อยากทราบว่าเคยใช้เน็ตแพ็คเกจอะไรบ้างดูยังไงคับ

วันนี้จะเติดเงินหักค่าเน็ต 100฿ เติมแล้วแต่ระบบไม่หักเงินก็หักไปเรื่อยๆเพราะใช้เน็ต แล้วจะเติมใหม่แต่ระบบขึ้นให้ยืม 80฿ ก็เลยกดยืมไป ได้มา 80฿ แต่มันยังไม่ครบที่จะหักเลยเติมเงินไปอีก 20฿ สรุประบบหักเง

เน็ตทรูเป็นอะไรครับเวลาบอกแพ็คเกจเน็ตบอกไม่หมดแล้ว:)หักตังค์มั่วๆสมัครเน็ตไปแล้วมันยังหักเงินในซิมอีกมันเป็นอะไรครับมันหักจนหมด​ คืออะไรครับหลายรอบแล้วกับปัญหาเน็ตทรูแบบนี้ต้องเปลี่ยนค่ายแล้วครับเน็ตก

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

ผมใช้ซิมรายปีมา แต่ยังไม่ครบรอบหมดเลยครับเน็ตหายใช้ไม่ได้ ไม่มีข้อความอะไรเลย เป็นมา3วันแล้วครับ เช็คแล้วก็ไม่มี ติดต่อทางไหนไม่ได้เลย ในแอปก็คุยได้แต่กับบอท

เช็คแพ็คเก็จและยกเลิกเน็ตยังไงคะ ้ข้าไปดูที่สมัครก้ไม่มี จะดูยังไงว่าใช้แพ็คเก็จอะไร ยกเลิกได้ยังไง

ตอนนี้ใช้เน็ต บ้าน ละไม่ได้ใช้เน็ตส่วนตัวขนาดนั้น ต้องการลดราคาเน็ตลง เพราะเน็ต600-800 ทั้งๆที่ใช้ไวไฟบ้านร่วม

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาทางทรูได้โทรมาแจ้งว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่ใกล้จะครบปีแล้ว(Special plus 299) เพราะระยะโปรที่ใช้อยู่มันอยู่ได้แค่ปีนึง แล้วมาเสนอโปร5G Flexy 449 บอก15Mbpsไม่จำกัด คิดๆ

ขอสอบถามค่ะว่าลูกค้าเก่าทรูมูฟจะสมัครเน็ต4mbpsไม่ลดสปีด30วัน+โทรฟรี เดือนละ165บาทได้ไหมค่ะ