กดจ่ายเงินซื้อเพื่อดูหนังบนแอป trueID TV แล้ว แต่ดูไม่ได้มันเด้งออก แต่เงินถูกหักไปแล้ว

​วันนี้ทำการซื้อแพ็คเสริมการโทร มีการหักเงินจากระบบเรียบร้อยแต่พอเช็คใน application ของทรู กลับไม่ได้แพคเกจตามที่ซื้อ อยากจะสอบถามว่าหักเงินไปไหนหักเงินไปทำไม แล้วเมื่อตะกี้โทรไปที่ call center 1242 ร

มีการแจ้งปัญหา ของTrue ID ระหว่างดูvdo แล้วระบบเด้งออกมาหน้าแรกตลอด เมื่อวันที่ 13 พ.ย. 2568  อ้างอิงใบงาน 2-655244339060 วันนี้ วันที่ 4 ธ.ค. 2568 เวลา 8.04น. ยังไม่ได้รับการการแก้ไข ไม่ได

เพราะอะไร dtac ถึงมีการหักเงินค่า sms อยู่เรื่อยๆ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร อีกทั้งก็เคยติดต่อให้ dtac บล็อกการสมัครบริการเสริม sms ซึ่งทางดีแทคแจ้งว่า •°☆ “ต้องการบล็อกการรับส่งข้อความข่าวสาร

ทำไมการติดต่อเข้าบริษัททรู ไม่ว่าจะเป็น call center หรือช่องทางแชทมันยากเย็นขนาดนี้ บริษัทจะไม่ดำเนินกิจการแล้วหรอครับ

คือมีปัญหาที่อยู่นอกเหนือระบบบริการอัตโนมัติ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อ 1242 เจอแต่บอทมะลิ ซึ่งถ้าเรามีปัญหาในรายการที่มะลิมีจะไม่โมโหเลย ทำรายการเองได้ แต่มันไม่อยู่ในรายการ อยากติดต่อคน ก็วน

ไอ้เราก็อยากดู หนัง หุบเขาเร้นรัก Brokeback Mountain ค้นหาดูบอกดูได้บน trueID(TV) เราก็เข้าบนแอป trueID(TV) ของกล่อง Google Chromecast (4K) ปรากฏว่า "ไม่ฟรี" ต้องเสียเงิน 59 บาท เราก็ยิ

พอดีผมได้ทำการเติมเกมส์เกมส์นึงโดยหักผ่านค่าชำระรายเดือนทรูแต่การเติมล้มเหลว แต่ทางทรูได้หักเงินผมไปแล้ว ผมต้องทำยังไงครับโทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักทีมีแต่น้องมะลิ

ตั้งแต่เกิดเหตุการณ์น้ำท่วมหาดใหญ่ จนถึงปัจจุบัน Net บ้าน True ยังไม่สามารถใช้งานได้ แต่เมื่อเช็คในแอพของ True กลับขึ้นสถานะปกติ ต้องโทรไป 1242 ถึงได้ข้อความอัตโนมัติกลับมาว่าจะใช้ได้วันที่ 8 ธค 68 ซึ

จากหัวข้อนะครับดูโคนันเดอะซีรี่ย์ ในมือถือดูได้ปกติแต่พอเข้า TrueID TV ดูต่อตอนเด้งไปซีซั่น 24 ไม่สามารถดูต่อตอนเดิมได้ ใครพอมีวิธีแก้ไหมครับ ดูผ่าน MiBox 2nd ครับ หรือเป็นที่แอพ TrueID ของทรูหรือเปล่