บัญชีกสิกรถูกระงับใช้งานชั่วคราวโดยที่เราไม่ได้แจ้ง

คือเราไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะอยู่ๆเข้ามาก็โดนระงับแล้วเราว่าจะไปติดต่อธนาคารค่ะแต่เห็นมีคนบอกว่าถ้าไม่ครบ72ชั่วโมงแล้วไปแจ้งจะโดนอายัดยาว
ขอตั้งคำถามให้ตอบทีละข้อนะคะ
1.ถ้าครบ72ชั่วโมงแล้วยังไม่ปลดให้ต้องติดต่อธนาคารมั้ยคะ
2ถ้าไปติดต่อแล้วจะเปิดบัญชีใหม่ได้หรือไม่คะ
3.ถ้าเลิกระงับ/เปิดบัญชีใหม่​แล้วเงินเราจะอยู่เท่าเดิมมั้ยคะ