ร้องเรียนการทำงาน ของTrue

อยากทราบว่าเราโทรไปเปลี่ยนเน็ตแล้วเเต่ทำไมค่าบริการยังขึ้นว่า700+ทั้งๆที่เน็ตเขียน260B พอจะติดต่อหาเบอร์call center กลับติดต่อไม่ได้แล้ว

เมื่อวานผมได้ทำการชำระค่าบริการและกรอกรหัสเพื่อย้ายไปค่าย AIS แต่วันนี้มีเมลมาบอกว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากมีค่าบริการค้างชำระ 1. ไม่มียอดค้างชำระ 2. ไม่ติดโปรอะไร พยายามคุยกับ Call center ก็รอมา 30

คือช่วงต้นเดือนเมษา call center ทรูมูฟโทรมาหาแล้วสอบถามเราว่าต้องการเปลี่ยนแพคเก็ตเน็ตมั้ยนั้นนู้นนี้ เราตอบไม่ แล้ววางสายอยู่ดีๆทีข้อความเข้าว่าเปลี่ยนแพคเก็ตเน็ตเรียบร้อยแล้วเราก็เลยกดยกเลิกเอง ทั้ง

โทร 1888 ​เลือกกดแจ้งปัญหาเน็ตขัดข้อง ​แล้วไม่เกิน 1 นาทีก็มีคนรับสาย พูดคุยสนทนาอย่างดี ​วันนี้ช่างติดต่อมา นัดหมายเวลาเข้ามาดูแลเรียบร้อย วางสายไปมี call center ติดต่อมาคอนเฟิร์มการนัดหมายของช่างอ

ตัดสาย ไม่แจ้งล่วง หน้ามากพอติดต่อcall center 3-4 รอบมีแต่เสียงอัตโนมัต 50-75นาทีก็ไม่มีคนรับสาย

โทรหาcall center true ไป1ชั่วโมงเต็มเพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน แต่ไม่มีคนรับสายเลย แบบนี้หลอกให้ลูกค้าเสียเงินรอสายชัดๆ ติดต่อช่องทางอื่นก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับบอท โทรเข้าcall centerก็เสียเงิน แต่ได้สา

เราเพิ่งสมัครเน็ตบ้าน AIS แพ็ค 599 500/500 มาติดตั้ง 23/8/2568 ตรงจุดนี้เรามี True Wifi 200/200 อยู่แล้ว ใช่มาแล้ว 8 ปีกว่าดีไม่มีปัญหา 399 บาท แต่เราสมัตร AIS เพิ่ม เพื่อดูบอล พรีเมี่ยลีก router ทั้ง

เกิดปัญหาเรื่องโปรโมรชั่น รอเป็น 10 นาที ทำอย่างไรก้ไม่ได้คุยค่ะ จนระบบดูดเงินไปเกือบหมดละ เริ่มหงุดหงิดละค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0825286777 ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง และมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่

ลูกชายโดนหลอกขาย ID rov ในกลุ่ม facebook ให้ชำระผ่านทางอั่งเปาtrueมันนี่ call center ของ true money ให้ไปแจ้งความนำใบ หมายเรียกพยานเอกสาร แต่ร้อยเวรบอกว่าไม่รู้ว่าใครหลอกจะให้ออกหมายเรียกยังไง ลูกก็อย