ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้น่าหงุดหงิด

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

1242 แค้นมาก โทรไปถามปัญหา ไม่มีคนรับ เครื่องอัติโนมัติบอกให้รอสาย เกือบ ชม. สุดท้ายมันคิดเงินค่าโทรในซิมจนหมด ไม่ได้คุย

คือ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟทุกช่องทาง แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย แล้วมีปัญหาจะไปให้ใครแก้ให้คะ งง ตอนนี้โมโหมาก ติดต่อเท่าไหร่ก็ให้คุยกับมะลิ มะลิ แล้วมันคุยรู้เรื่องมั้ยละ งง เอาคนอะคนมาคุย 😣

เน็ตมือถือผมใช้ไม่ได้​มาหลายชั่วโมงแล้วครับ แจ้งในแอปกับมะลิแล้วก็เหมือนเดิม จะหมดความอดทนกับค่ายนี้ล่ะครับ

ทางเราได้เปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เมื่อกดดูกลายเป็นว่าแพ็คเกจเก่าของเรากลายเป็นแพ็คเกจเสริม เราได้ทำการทำตามข้อแนะนำต่าง ๆ ทั้งกดหมายเลข คุยกับมะลิ เรากดยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ทางsmsแจ้งว่าเราไม่มีหรือเ

ติดต่อเสียเวลาไปจะเป็นชั่วโมง เสียตังค่าโทรอีก บอทมะลิก็ถามกลับไม่เคยตรงปัญหาที่จะให้แก้ไข เหนื่อยใจ ไม่ไหวจะเคลียร์ ติดต่อทั้งเบอร์โทร ทั้งแอป มีแต่บอทมะลิ ตอบมาไม่ตรงคำถาม ติดต่อพนักงานยากยิ่งกว่าถู

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเน็ตมีปัญหาช้าจนแทบจะเล่นไม่ได้มา 5 เดือนแล้ว ทั้งที่สมัครเน็ต 30 Mbps พยายามโทร 1242 ก็ให้ถือสายรอจนตังค์หมดไปสองรอบ ก็ยังไม่ได้คุยกับคนจริงๆ โทรจนท้อออค่ะ

ทรูติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากส่งหลังไมค์ก็ตอบช้า ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็มีแต่มะชิไม่ยอมโอนสายสักที หงุดหงิดมาก อยากจะเปลี่ยนค่ายเพราะติดต่อยากเนี้ยละคะ มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไหมคะ

โทรติดต่อพนักงาน เสียเวลารอสายไป 20 นาที หมดเงินไปหลายบาท แต่ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย โครเสียเวลา ถามจริงเขามีกันกี่คู่สายเหรอ ใครมีวิธีอื่นๆช่วยแชร์หน่อยจ้า