ทำไมเติมคูปองROVโดนหักเงินแล้วแต่บัญชีทรูมันนี่ที่ผูกไว้ยังตามมาหักอีกคะ มีปัญหาโหลดแอปอะไรในapp store ไม่ได้เลย

คืองี้ครับ ตอนสมัคร Play Points ก็อยากจะโหลดเกมพรีเมียมแหละครับที่ใช้ Play Points ได้ แต่มีเฉพาะบางเกมบางแอปครับ แต่พอกดยกเลิกไปเท่านั้นแหละ กด Play Points > ขอความช่วยเหลือ > ยกเลิก Play Points

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปัจจุบันเราก็ใช้ ios ซึ่งจะเป็นระบบ App store มากกว่า Google playstore นะคะ แต่อยู่ๆ ก็โดนตัดเงินไป 750 บาทของ Chatgpt ซึ่งเราไม่เคยกดสมัครรับใช้ chatgpt plus อะไรพวกนั้นเลยค่ะ (

โดนหักเงิน35บาททุกเดือนจาก Apple Inc ทั้งที่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย เช็คในApple ID การสมัครรับก็ไม่มี ดูประวัติการซื้อในApp Store ก็ไม่มี เช็คดูในเว็บของAppleก็ไม่มีการสมัครบริการอะไร เเต่เหมือนเคย

เสาร์ที่แล้วเราได้เติมคูปองใน Rov 2 ครั้ง ผ่าน App store จากเครือข่าย AIS มีการแจ้งทางSMS ทั้ง ais กับ apple ว่าหักเงินแล้วเงินก็ลดจริง แต่พอเข้าเกมส์แล้วมันไม่ได้คูปอง เลยติดต่อทาง Rov เค้าบอกว่าต้อง

แก้ยังไงคะพอกดอัปเดตหายพอกดเติมเกมถูกปฏิเสธแล้วก็เป็นแบบเดิม