เปลี่ยน eSIM ทรูไม่ได้ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรอ

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

สวัสดีครับ ผมอยู่ต่างประเทศ และเผลอลบ eSIM ของเบอร์ TrueMove H ออกไป รบกวนขอออก eSIM ใหม่ (Reissue eSIM) พร้อมส่ง QR code ทางอีเมลครับ

เปลี่ยนซิมให้เป็นeSIM ในแอปทรูทำตามทุกขั้นตอนแล้ว ขึ้นข้อความมาบอกให้รอQR ประมาณ15นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้แล้วไม่มีสัญญาณแล้วต้องทำยังไงต่อบ้างคะใครพอมีวิธีช่วยหน่อยนะคะ🙏🏻

ตอนนี้จดทะเบียนซิมทรูอยู่เป็นชื่อของตัวเอง 4 หมายเลข แต่การบริการยุ่งยาก มีปัญหาแต่ละครั้งถ้าไม่มาตั้งกระทู้ในพันทิปรอเจ้าหน้าที่ตอบ ก็ได้แต่คุยกับมะลิคุยกับบอท ทั้งทางแชททั้งทางคอลเซ็นเตอร์ ในขณะที่ส

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

รบกวนขอช่องทางติดต่อพนักงานทีค่ะ ติดต่อมะลิก็ไม่ให้คุยกับพนักงาน สัญญาณโดยตัดหมด ล้อกอิน Iservice ก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณไม่มีรับ OTP ไม่ได้ เครียด มัเบอร์เดียวด้วย

ทำตามที่บอกแล้วค่ะว่าให้เลื่อนลงมาตรงหน้าคำสั่ซื้อจะมีคิวอาอยู่แต่ของเราไม่มีค่ะหาหมดแล้ววววว

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

อยากสอบถามว่าถ้าจะเปิดเบอร์ซิมเติมเงินเพื่อไปทำeSIMเพื่อใส่ในwatch แบบนี้ได้ไหมครับ เเล้วก้เเต่ต้องไปทําeSIMแบบขอqr codeที่สาขา เท่านั้นใช่ไหมครับ แล้วรองรับSamsung watch ultra 2025 ไหมครับ ขอบคุณเจ้า

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง