เปลี่ยน eSIM ทรูไม่ได้ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรอ

โททซื้อโทรศัพท์ พร้อมeSIM กับทาง ais แต่ไม่ได้รับqr code

เนื่องจากเมื่อวาน สัญญาณ esim ไม่มีสักขีด แก้โดยการรีสตารท์เครื่องแล้ว เปิดปิดซิมใหม่ รีสัญญาณกับมะลิ ก็ยังแก้ไม่หาย ขั้นตอนสุดท้ายเลยทำการลบ esim ออก ต้องการที่จะขอ QR ใหม่เพื่อเพิ่มเข้าไป ต้องทำยังค

ต้องการ ขอ Reissue eSIM แบบไม่มีเครื่องเก่า เบอร์เติมเงิน เพราะเครื่องเดิม Factory Reset แล้วและไม่มีแล้ว ต้องการใช้บน iPhone ตอนนี้ครับ รบกวนส่ง QR Code ให้ทำการ Activate ได้เลย

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

พอลงเปิดใช้ esimแล้ว ในแอปขึ้นว่า รอติดตั้ง esim รับ QR code ที่ออนไลน์ สโตร์ แต่พอกดรับไม่มี qr code ขึ้น ทำไงดีคะ

ทำตามที่บอกแล้วค่ะว่าให้เลื่อนลงมาตรงหน้าคำสั่ซื้อจะมีคิวอาอยู่แต่ของเราไม่มีค่ะหาหมดแล้ววววว

รบกวนขอช่องทางติดต่อพนักงานทีค่ะ ติดต่อมะลิก็ไม่ให้คุยกับพนักงาน สัญญาณโดยตัดหมด ล้อกอิน Iservice ก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณไม่มีรับ OTP ไม่ได้ เครียด มัเบอร์เดียวด้วย

พอดีตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วทำ sim หาย จำเป็นต้องใช้เบอร์ในการยืนยันต่างๆหลากหลาย เลยอยากจะทำ esim เคยทำที่สุวรรณภูมิไปแล้วแต่พอเปลี่ยนดทรศัพท์เลยไม่สามารถใช้ได้ เพราะโทรศัพท์เครื่องเก่าพัง สามารถติดต

พอดีอยากยกเลิกและปิดซิมทรูไปเลย เพราะย้ายไปใช้ค่ายอื่น พยายามหาวิธียกเลิกในแอพก็แล้ว คุยกับมะลิก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างTT