ทำไงครับบอกมือถือไม่รองรับ(i16) เปิด5G ไม่ได้

จะเปิด5gได้ยังไงครับ กด*555# ข้อความมาว่าซิมใช้งาน5gได้ แต่มือถือไม่รองรับ ปล.โปร5gนะครับ

ช่วงนี้สัญญาณ dtac ที่บ้านเรากากมากค่ะ อยู่ในพื้นที่ที่ปกติสัญญาณโอเค แต่ตอนนี้ 5G/4G ขึ้นแค่ 1–2 ขีด ใช้เน็ตแทบไม่ได้เลย ทั้งดูคลิป ประชุมออนไลน์ หรือค้นข้อมูลก็สะดุดไปหมด เป็นมาหลายวันติดกันจน

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้