ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ True

เราโดนหักเงินจากแพ็คเก็จหลักที่ไม่ได้ใช้ เลยจะติดต่อขอคืนเงิน แล้วจะส่งเอกสารเพิ่มเติมไปด้วย แต่ได้คุยแต่กับ เอไอซึ่งไม่รู้เรื่องเลย.ทำไงได้บ้างครับ เราไม่สะดวกที่จะโทร กลัวอธิบายไม่ถูก อยากแนบรูปเข้า

ตอนนี้ติดต่อtrueกันยังไงคะ 1242ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีติดต่อมาหลายวันเเล้ว

"สวัสดีครับ พอดีใช้งานซิมเทพของทรูมูฟ เอช เป็นแพ็กเกจรายปี เน็ต 15 Mbps ไม่อั้น (ซิมเทพธอร์) ตอนนี้โปรโมชั่นเพิ่งหมดอายุไปได้ 1-2 วันครับ พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 แล้วระบบไม่โอนสายให้คุยกับพน

เหนื่อยกับมรูมาก สมัครเน็ตตั้งแต่เมื่อวาน เวลา 9โมงกว่า สมัครในวอเล็ตรายเดือนหักยอดรวมภาษีไป500กว่าบาท ข้อความเข้าเรียบร้อยแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลย!!! และยังหักเงินในโทรศัพท์ และเช็คทุกอย่างแต่ไม่มีโปรเน็

ติดต่อไม่ได้ รอสายนานมาก กว่าจะไปถึงให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ จนตอนนี้ไม่ได้รับการแก้ไขเลย เพื่อนๆมีวิธีอะไรติดต่อได้ง่ายๆบ้าง แล้วไม่ได้โทรฟรีเสียตังรอไป ห้าสิบกว่าบาทไม่ได้อะไรเลยยย

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

สามารถเปิดได้ที่ไหนครับ ใช้ Package 5G อยู่ โทรศัพท์รุ่น iPhone 17 Pro Max และเป็น eSIM

โทรไป1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้แต่คุยกับระบบอัตโนมัติ แล้วระบบบอกจะเสร็จพรุ่งนี้ตอนหนึ่งทุ่ม รอข้ามวันเลยเหรอครับ ค่าเน็ทก็เสียเต็มทุกเดือน แนะนำเน็ทบ้านค่ายอื่นทึ่กว่าให้หน่อยนะครับ

อยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรู สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ ติดต่อใน Live chat แต่ไม่สามารถตอบคำถามได้ค่ะ โทร 1242 มีแต่เสียงเพลง ขณะนี้มีลูกค้าเป็นจำนวนมากมา 15 นาทีแล้วค่ะ