โดนโกงบิลค่าเน็ต AIS แบบไม่รู้ตัว

สวัสดีครับ ผมโดนหักค่าบริการเสริมไป รวมหลายร้อยบาท ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครบริการเสริม ไม่ได้รับการแจ้งเตือนอะไรเลย 
ปกติค่าเน็ตรายเดือน 533
เดือนกพ ถูกบวกเพิ่มเป็น 796
เดือนมีนา 833
ถูกให้ใช้ริการเสริมแบบไม่รู้ตัว ไม่มีการแจ้งใดๆ 
แย่มากครับทำแบบนี้
ผมโดนแบบนี้ครั้งที่2แล้ว จนต้องไปshop AIS ให้เขาดูให้ 
ต้องทำยังไงครับ แจ้งที่ไหน 
หรือ รับผิดชอบยังไง เรียกค่าเสียหายคืนได้หรือเปล่า
ขอบคุณครับ