ขออนุญาติสอบถามนะคะทำไมทรูมูฟถึงหักค่าเน็ตฟิกไม่ได้คะพอดีเติมเงินแล้วมันหักไม่ได้อะทำไงได้บ้าง

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

​​ปกติใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ต9บาท1วัน ​แล้วแต่วันที่จะไปข้างนอกเท่านั้นก็ใช้แบบนั้นมาตลอด ​แล้วมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาแนะ​นำโปรแพ็ครายเดือน 249บาท/เดือน เพราะเราสมัคร9บาทบ่อย ตั้งแต่ที่ตกลงสมัครใช้ม

ผมจะเติมเน็ตแล้วหักเงินไปครึ่งนึงแล้วได้เน็ตมา15วันถ้าจะทำให้หักเงินแล้วครบ30วันทำไงหรอครับ

ทาง ais มีโปรเสริมเน็ต + โทร แนะนำไหมครับ ซิมเติมเงิน หรือทางค่ายอื่นก็ได้มี โปรแนะนำไหมครับ ใช้ซิมเติมเงินอยู่ครับ ขอบคุณครับ

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

พอดีเราใช้บริการใจดีให้ให้ยืมของทรูมูฟ จำนวน 2 ครั้ง ทำให้มียอดค้าง 152 บาท แล้วเราก็ลืมเติมเงินคืนยอด (เพราะใช้ซิมอีกเครือข่ายเยอะกว่า) จนเมื่อมีข้อความส่งมาให้เราเติมเงิน ไม่งั้นซิมจะถูกระงับในวันที

เติมเงินเข้าไปแล้วแต่เน็ตยังไม่ตัด เช็คแพกเกจเน็ตไม่มีแล้วแล้ว แต่ไม่มีเน็ตใช้  เงินในซิมก็ยังไม่หักค่าเน็ต   ช่วยด้วยค่ะ~~~ #true