บัญชีกสิกร ถูกระงับเองทั้งๆที่ไม่ได้แจ้งทำไงดีครับ?

โดนหักเงินจาก shopee ไปโดยไม่ทราบสาเหตุ และพึ่งมาไล่ดู โดนหักไปหลายครั้งมากทำอะไรได้บ้างคะ สมัครแล้วผูกกับบัญชีธนาคารกสิกร ทั้งๆที่ไม่ได้สั่งอะไร หลักร้อยบ้างหลักสิบบ้าง จนตอนนี้จะเป็นพันละมั้งคะ ตอน

พอเข้าแอพก็ขึ้นว่าโดนระงับชั่วคราวให้ติดต่อสอบถามทางธนาคาร พอติดต่อไปเขาก็ส่งข้อความมาว่า งงมากเลยอยู่ดีๆก็โดนแบบนี้ เงินก็พึ่งเข้าพึ่งออก มีใครเคยโดนละแก้ยังไงบ้างครับ บางทีต้องใช้งานด่วนก็มาเกิดปั