แจ้งปัญหา SF Cinema

ขออนุญาตสอบถามนะคะ คือเราไปสมัครบัตรมาแล้วได้เหมือนรูปที่สอง รูปแรกของเพื่อนนะคะ ของเรามันสมัครแล้วเสียทั้งหมด 70 บาท แต่ของเพื่อนเราไม่เสียเราเลยสงสัยว่าทั้งสองใบมันไม่เหมือนกันหรอคะ แล้วมันแตกต่างกั

ทำไมสะสมรีวอร์ดSF+ไม่ขึ้นครับ คือปกตินั่งธรรมดา แต่วันนี้ผมนั่งที่พรีเมียมครับ แล้วมันไม่ขึ้นเพราะมันจะครบเรื่องที่9 แล้วมันได้ที่นั่งฟรีครับ เลยสงสัย??

คือหนูเคยดูหนังทั้งหมด3เรื่องรวมกับเรื่องที่จองจะไปดูพนด้วยนะคะ แต่สงสัยว่าตรงสะสมภาพยนตร์มันควรขึ้นเป็น3เรื่องไม่ใช่หรอคะ (ไม่ใช่ไรหรอกหนูอยากได้set popcorn )5555 ต้องรอลุ้นนะคะ พนจะได้กินป็อปคอร์นมั

ครั้งก่อนๆเราก็จองผ่านแอปได้นะคะ แต่พอจองครั้งนี้ไม่ได้เลยค่ะ(ลองหลายเรื่องหลายโรงก็ขึ้นแบบเดียวกันค่ะ) มีใครพอทราบไหมะว่าเป็นเพราะอะไร?