เราสามารถขอเปิดใช้งานเบอร์เดิมที่โดนยกเลิกได้ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีเบอร์มือถือที่ใช้งานเป็นประจำก่อนที่จะย้ายมาเรียนที่ต่างประเทศ (3ปี) ก่อนย้ายได้ไปทำเรื่องเปลี่ยนเป็นเติมเงิน และซื้อวันเก็บไว้ แต่เราดันพลาดลืมเช็คยอดเงินและยอดวันไป ปกติเช็คตลอดค่ะ จนวันนี้เพิ่งพบว่าเบอร์โดนปิด ไม่ทราบว่าเราจะยังขอกลับไปใช้เบอร์เดิมได้ไหมคะ เราต่อธุรกรรมไว้กับเบอร์นี้เยอะมากเลยค่ะ

มีใครเคยมีประสบการณ์ไหมคะ ว่าต้องทำยังไง เราเองไปที่ศูนย์ไม่ได้เลยค่ะ ยังอยู่ต่างประเทศ