ปิดสินเชื่อรถยนต์ TTB แต่ไม่สามารถโอนเล่มขนส่งไม่ได้

ใครเป็นกันบ้างคะ ปิดงวดรถยนต์ก่อนกำหนด มัดจำเล่ม 7000บาท เนื่องจากประสงค์มาโอนรถเอง  พอได้เล่มมา ไปดำเนินเรื่องโอนที่ขนส่ง ปรากฏโอนรถไม่ได้ เพราะเอกสารธนาคาร ให้มาไม่ครบ  พอติดต่อธนาคารกลับไป ก็เงียบ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ