กดยกเลิกการจองที่พักในแอปtrip.comจะได้เงินคืนเมื่อไหร่

เราจองตั๋วเครื่องบินไปอิสตันบูล แอป trip.com สแกนคิวอาร์โค้ดจ่ายเงินเสร็จเรียบร้อย วันที่ 26 พ.ย 68 เวลา 14.00 น. แต่ยังไม่ได้รับตั๋วอิเล็คทรอนิกส์ ในแอปแจ้งว่าตั๋วจะออกให้วันที่ 28 พ.ย เวลา 14.32 น.

อย่างที่ทราบว่า ช่วงนี้ภาคใต้น้ำท่วมหนักมาก ดิฉันได้จองห้องพักผ่าน Trip เพื่อจะเข้าพัก 28 พ.ย เป็นการไปทำภาระกิจไม่ได้ไปเที่ยวค่ะ แต่เนื่องด้วยน้ำท่วมหนักทำให้หน่วยงานที่จัดงานแจ้งเลื่อนกิจกรรม ดิฉั

เราลองทำตามที่ในเน็ตแนะนำแล้ว คือเข้าทรูมันนี่ > ฉัน > การตั้งค่าการชำระเงิน > รายการชำระเงินอัตโนมัติ แต่พอเข้าไปกลับไม่มีรายการอะไรเลย แต่มีรายการที่ถูกหักไปทุกเดือนๆ ใครมีวิธียกเลิกแนะนำห

ตามหัวข้อเลยค่ะในแอพเขียนว่าได้นับคืนภายใน1-3วันตอนนี้ผ่านมา3วันยังไม่มียอดเข้าบัญชีแต่สถานะขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแล้ว

กระผมขออนุญาตดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจเสริม เน็ตไม่อั้น 8Mbps + โทรฟรี (15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต.ไม่รวมVAT) 30วัน ต่ออัตโนมัติ และทำรายการเฉลี่ยค่าบริการแพ็คเกจเสริมคืนเงินเข้าหมายเลข 0835126983&

อยากทราบว่า พอยกเลิกการจองโรงแรมไปแล้ว ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้าบัญชี ซึ่งผ่านมาแล้ว 3วัน ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ อยากทราบว่าเราต้องติดต่อยังไงและต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืน