สวัสดีดีค่ะทุกคนเรามีปัญหาอยากให้ทุกคนช่วย เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ไปกดอัพเดทซอฟท์แวร์ให้เพื่อน(โทรศัพท์รุ่นvivo) แล้วหลังจากทำให้ เพื่อนบอกว่าโทรศัพท์มีปัญหา โทรศัพท์โดนล็อค เป็นเพราะเราไปกดอัพเดท โทรศัพท์เด้งข้อความมาว่า รหัสของคุณโดนล็อค กรุณาติดต่อศูนย์(หลังจากที่เปิดเครื่องมาสแกนนิ้วสแกนหน้าเข้าเครื่อง) ปกติเวลาอัพเดทมันจะแค่ดับเครื่องไปแปปเดียวแล้วมันก็จะกลับมาเป็นปกติหรือเปล่าคะ ไม่สบายใจมาก เพราะผลสุดท้าย ข้อมูลเครื่องหายหมดเพราะเพื่อนไปร่นตู้ลบทุกอย่างเพื่อให้เข้าโทรศัพท์ได้ มีใครเคยเป็นไหมคะ