pay via dtac ยกเลิกยังไงค่ะใครให้คำตอบได้บ้าง

Lazada pay later สั่งของต่างประเทศ แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย แล้วสถานะการจัดส่ง ก็ยังไม่ขยับไปไหนเลย ตั้งแต่วันที่ 12/03/68 จนปัจจุบัน (วันที่ 29/3/68) และยังคงสถานะ "บรรจุสินค้าเรียบร้อย" เห