สินเชื่อ Pay next โดนระงับทำไงดีคะ? ติดต่อทั้งแชท คิดต่อทั้งเจ้าหน้าที่ไม่มีคำตอบให้เลยค่ะ

กระทู้คำถาม

เนื่องจากเมื่อวันที่ 28/2 เวลาประมาณ 5 ทุ่มกว่าๆ เราได้สแกนจ่ายค่าสินเชื่อผ่านธนาคารไปและมีสลิปมาออกเรียบร้อย ภายหลังตากนั้นทราบว่าบัญชีไม่ได้โดนตัดเงิน ก็ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทราบว่าต้องทำรายการใหม่ เราก็ได้ทำการชำระใหม่ในเวลาตีหนึ่งกว่าๆ ของวันที่ 1/3 จนสำเร็จ ต่อมาบัญชีpay next ของเราขึ้นระงับเนื่องจากมีสินเชื่ออื่นค้างอยู่ เราได้ทำการติดต่อเจ้าของหน้าที่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าที่ขำระไปแล้วระบบจะอัพเดทภายใน 24 ชม. และให้รอระบบอย่างเดียว อยากทราบว่าระบบให้ชำระภายในวันที่ 1/3 เราได้ชำระไปตั้วแต่ตี 1 ของวันที่ 1/3 แล้วมาระงับได้อย่างไง จะมาอ้างว่าระบบทำการอัพเดตภายใน 24 ชม. แล้วทำไมไม่กำหนดให้ชำระ 28/2 ไปเลย ถ้าต้องมาอัพเดตนานขนาดนี้ เราจ่ายตรงวัน แต่มาระงับมั่วซั่วแบบนี้ เราว่าไม่ยุติธรรมเลยค่ะ