ยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราได้สมัครซิมเน็ตเป็นแบบรายเดือน อยากจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินมีวิธีไหนบ้างคะ พอดีว่าพึ่งติดเน็ตบ้านแล้วเขาแถมซิมมาให้ด้วยตอนนี้คือจ่าย2ต่อค่ะ ไปติดต่อศูนย์แถวบ้านพนักงานแจ้งว่าไม่สาม

ผมได้กดสมัครเน็ตไม่ลดสปีด4Mbps เติมเงิน200บาท ต่ออายุอัตโนมัติ ใช้มาเกือบปีแล้ว แต่ผมดันไปกดยกเลิก จะสมัครใหม่ก็หาไม่เจอ

เปลี่ยนโปรเพราะจะใช้เน็ต แต่มันพ่วงแอพดูหนังมาด้วย แพงกว่าโปรเน็ตอีก ถาม cc ถ้าจะยกเลิกต้องจ่ายตังค์อีก เฮ้ออออ ทำไมต้องพ่วงมาให้ด้วย? ทั้งที่ไม่ได้ต้องการ? #

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

เงินคืนทางไหนไม่ถึงตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้แพ็กเกจเน็ต 30 วัน ประมาณ 240 บาท นี่เลยเติมไปตามจำนวน สรุปมันหักยอดไป 117 บาท ได้แบบ 15 วันมา แต่เงินที่เหลือในซิมมีแค่ 77 บาท เป็น 194 คือถ้าหักไปแล้วยอดรวมค

คือมันจะมีโปรหลักที่กินเงินมากๆ ตอนนี้อยากเปลี่ยน แต่ไปเห็นโปรเสริม ไม่รู้ต้องยกเลิกก่อนมั้ยค่อบสมัครโปรเสริม รึสมัครตัวเสริมก่อนค่อยไปยกเลิกตัวหลัก แล้วจะไม่โดนบิดใช่มั้ย🤔

อยากต่อโปรเดิมทำไงอ่ะครับ