จะย้ายแอพธนาคารกรุงเทพไปมือถือเครื่องใหม่ แต่แอพบอกไม่สามารถทำรายการได้

เราเปลี่ยนมือถือใหม่เลยจะล็อกอินแอปใหม่ค่ะ แต่ขึ้นแบบนี้ ต้องไปที่ธ.อย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ 

พอดีเปลี่ยนใช้มือถือใหม่ เครื่องเก่าขายทิ้งแล้ว พอจะเข้าใช้งาน ขั้นตอนแรกก็กดใช้ปกติ ใส่รหัส OTPเรียบร้อย พอใส่เสร็จมันขึ้นว่าให้ ไม่สามารถทำรายการได้ แก้ไขยังไงคะ เงินก็ยังอยู่ในระบบ ต้องไปที่ธนาคารร