สแกนหน้าธนาคารไทยพาณิชไม่ผ่าน เข้าบัญชีไม่ได้แก้ยังไงครับ

โดนแบบนี้มาสองรอบแล้วเป็นเพราะอะไรคะ ครั้งที่แล้วเราโอนซื้อของแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ครั้งนี้ลูกค้าโอนเงินให้เราแต่เงินไม่เข้าบัญชีเรา ทั้งที่มีสลีป สแกนโค้ดในสลีปขึ้นโอนสำเร็จขึ้นชื่อเรา เงินลูกค

ลุงเล่า Ep.347: App Krungthai NEXT ให้อัพเกรด ทำตามขั้นตอน กลายเป็นล๊อคบัญชี ต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารอีก กำลังจะไปกดโอนเงิน QR code ตู้ทำกาแฟอัตโนมัติ ใน App แล้วมันแจ้งเตือนให้ up grade พอใส่ห