จะติดต่อเจ้าหน้าที่ DTAC ที่ดูแลเบอร์เติมเงินช่องทางไหนได้บ้างคะ โทร 1678 ระบบพาวนมากเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ ทำเรื่อง refund ยกเลิกการใช้งาน google drive กับ apple ไป และได้รับการอนุมัติแล้วตั้งแต่ 28 ต.ค.68 แต่ผ่านมา3เดือนกว่าแล้ว เงินยังไม่เข้าหมายเลขเติมเงินขอฃ dtac เลย โทรหา 1678 รอนานเกือบ 20น

ได้รับข้อความว่า รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจเสริมพิเศษ ​เพียงเติมเงินให้ครบ 200 บาท ​ระบบจะทำการตัดยอดเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ตเร็ว 6 Mpbs แถมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที 30 วัน ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องการ

โทร 1678 เสียเงิน ไป 2 รอบติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ page facebook ก็ติดต่อไม่ได้ จะสอบถามเกี่ยวกับยอดคงค้าง ที่ทางทีมกฎหมายส่งจดหมายมา (ของคนในครอบครัว) แต่เบอร์นั้นระงับสัญญาณไปแล้ว และเจ้าของเบอร์แจ้ง

อยากทราบว่า ถ้าใช้ระบบเติมเงิน โปรโมชั่นโทรนาทีละ 1 บาท เมื่อใช้โทรออกไปไม่ถึง 1 นาที ระบบจะต้องหักค่าโทรขั้นต่ำ 1 บาทใช่มั้ยคะ แล้วหัก 1 บาทนี่รวม VAT หรือยัง ถ้ายังไม่รวม สรุปว่าจะโดนหักเงินครั้งละ

เมื่อครู่พี่ผมติดต่อ 1678 จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ แต่ระบบแจ้งกลับมาว่าให้ติดต่อในเวลา 7:00 น. - 24:00 น. พอดีพี่ผมมีเรื่องต้องการปรึกษากับเจ้าหน้าที่ครับ ยังไงรบกวน FB โทรกลับด้วยนะครับ (เบอร์ติดต่อผม