เปิด esim แล้วแต่กดรับ sms จากแอพ my ais ไม่ได้

พอดีอยากจะย้ายค่ายมาใช้ ais โดยใช้เป็นโปรรายเดือน 1,299 เลยกดซื้อเป็น esim ในเว็บไซต์ของ ais ทำนามขั้นตอนปกติจนเพิ่ม esim เข้าเครื่องได้แต่พอจะสมัครเข้าแอพ myais เพื่อสมัครโปรโมขั่นแต่ตัวซิมไม่สามารถรับ sms ได้เลยค่ะตรงนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ