ทำไมโดนตัด เน็ต ตัด สัญญาณ ตั้งแต่เดือนธันวาคมแล้ว แต่เดือนมกราคม ก็ยังหักค่าบริการอยู่ ของ ซิมทรู

ผมโดนตัดเน็ต ตัดสัญญาณตั้งแต่เดือนธันวาคม แล้วทำไมยังโดนเก็บค่าบริการอยู่ ทั้งๆที่เราโดนตัดสัญญาณและไม่ได้ใช้เลย โดนเก็บค่าบริการ ของเดือน มกราคมและเดือนกุมภาพันธ์ ทั้งๆที่โดนตัดสัญญาณไปตั้งแต่เดือนธันวาคม ของ ทรู ซิม ทรูรายเดือน