รีดอกเบี้ยบ้านให้ถูก ทำไม่ได้แล้ว

สอบถามผู้รู้ครับ
    วันนี้โทรถามกสิกร ไม่สามารถรีดอกเบี้ยบ้านเพื่อลดอัตราได้แล้ว เนื่องจากยอดผมไม่ถึง3ล้านบาท

**ผมอยากทราบว่า ถ้าจะรีดอกเบี้ยบ้าน ต้องทำเรื่องไปธนาคารอื่นอย่างเดียวใช่ไหมครับ
**และถ้าไปธนาคารอื่น จำนวนปีที่จะผ่อนต้องเริ่มใหม่ใช่รึป่าวครับ