รีเซ็ตสัญญานอินเตอร์เน็ต AIS

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

ใช้ไวไฟบ้านมาไม่เคยมีปัญหา อาจจะมีบ้างบางครั้ง แต่รอบนี้สุดยอดมาก อยู่ดีๆสัญญาณ5Gก็หายไปเลยตอนใช้งานอยู่ รีRounter 5นาทีตามที่แนะนำหลายรอบแล้วก็ไม่หาย ขยับสายLan หรือดันสายให้แน่นขึ้นก็ไม่หาย จนลอ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

พอดีตอนนี้ ใช้แพ็กเกจais 300+vat เน็ต5G20mbps 15mbps 70gb อยู่ อยากทราบว่ามีโปรอื่นอีกไหมที่ราคาพอๆกันพอดีปริมาณไม่พอใช้ เลยครับ หรือพอจะมีโปรลับโปรพิเศษ ให้ลูกค้าเก่าไหมครับ

0822067550 ได้ชำระยอดค้างเรียบร้อยแล้ว ต้องรอนานมั้ยคะถึงจะเปิดสัญญาณ ตอนนี้กดโทรออกจะขอเปิดสัญาณชั่วคราวไม่ได้ ขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย

ใช้ Samsung A53 ใช้มาจะ 4 ปี ไม่มีปัญหาอะไร อยู่ๆก็ไม่อ่านซิม(AIS) ไม่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย ลองไปเปลี่ยนซิมใหม่แต่เบอร์เดิม ก็ใช้งานไม่ได้ สลับถาดซิม จากซิม 1 ไป 2 หรือ 2 ไป 1

ทางทรูมีการโทรมาติดต่อยกเลิกโปรเดิมเพราะโปรเดิมหมดอายุ ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา (โปรโมชั่นเดิม 5G Special Max Speed 250 เน็ต 20GB (FUP 2Mbps) ราคารวมภาษีอยู่ไม่เกิน 300 บาท) แบบเชิงบังคับให้ใช้โปรนี้ ซ