สมัคร asian combo ของ true ID แล้วเข้าใช้งาน wetv iqiyi ได้ แต่ viu เข้าไม่ได้ ยังไงคะ

เราสมัคร แพ็กเกจเสริม Asian combo viu,iqiyi,wetv iqiyi,wetv ใช้งานได้ตามปกติ แต่ viu ใช้งานไม่ได้ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ คุยกับมะลิแล้วตอบไม่ตรงคำถามค่ะ >_<

สมัครไปแล้ว แต่ทำยังไงก้อดูแบบ vip ไม่ได้สักที  ต้องทำอย่างไรคะ.

พอดีตอนที่รับสายเราเดินห้างไปด้วยคุยไปด้วยทำให้ไม่ได้ปฏิเสธ เพราะถามว่าได้ใช้แอป WeTV Viu และ iqiyi มั้ย เราก็บอกว่าดูWeTV กับ iqiyi อยู่บ้าง เขาเลยเสนอโปรมาบอกว่ามีโปรนี้อยู่สนในมั้ยจ่ายเดือนละ&helli

เมื่อไหร ซีรี่ย์ การ์ตูน พากย์ไทย ทำไม่ชอบเสียงพากย์ขาดๆ หายๆ  ไม่เห็นใจคนที่ไม่ชอบอ่านซับบ้างหรอ ผมดูมาหลายแอป ไม่ว่าจะเป็น  wetv,IQIYI,TrueID,Viu,Youku เป็นเหมือนกันหมด ถ้าไม่ เสียงพากย์ไท

ตอนนี้ ais แก้ไขให้แล้วจึงลบข้อความในกระทู้ออกนะคะ แต่เท่าที่อ่านกระทู้อื่นๆรู้สึกว่าปัญหานี้มีมานาน ละตอนนี้ก็ยังเป็น อยากให้ ais แก้ไขให้มันไม่เกิดขึ้นตั้งแต่แรก ไม่ใช่คอยตามเก็บงานแบบนี้ ข้อเสียคือ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเก็จดูหนัง viu iqiyi wetv ของ Dtac จากรายเดือนเป็นรายปี ตอนใช้รายเดือนก็ดูได้ปกติดี แต่พอเปลี่ยนมาเป็นรายปีแล้วดู iqiyi กับ wetv ที่เป็น vip ไม่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ