ai ais

เราเป็นลูกค้า AIS มา 16 ปี (Serenade) ไม่เคยคิดย้ายค่าย แต่รอบนี้เสียความรู้สึกมากกับการทำงานที่คุยกันไม่รู้เรื่อง ของพนักงานแต่ละช่องทาง ให้ข้อมูลมั่วจนเราเสียเวลาและค่าเดินทางฟรีๆ เรื่องมีอยู่ว่า เร

ต้องชี้แจ้งปัญหาครับว่าเนื่องจาก ตัวผมเองมีซิมเติมเงินที่ไว้ใช้สำหรับ ใช้เฟซและใช้ line ซึ่งแยกจากเบอร์ประจำ โดยปกติก็จะเติมเงินไว้ในซิมเติมเงินดังกล่าว แต่ช่วงที่ผ่านมา ภาระงานผมเพิ่มขึ้นเมื่อกลับถึง

กล่อง ais playbox กระตุกบ่อย และหลุดบ่อยทุกๆครึ่งชั่วโมงค่ะ โทรไปก็ได้รับการแจ้งจาก ai ให้แก้ปัญหาเบื้องต้นแล้ว แต่มันก็เป็นอีก @ais ช่วยแก้ปัญหาหน่อยเถอะค่ะเป็นมาหลายวันแล้ว รู้สึกว่าน่าเบื่อมาก ติดต

Ais fiber ปัญาหาเยอะมากสมัครเน็ตบ้าน1gb/1gb แต่สิ่งที่ได้มาคือความเร็วเน็ตแค่30mb/40mb ไม่ถึง100mbด้วยซ้ำ การบริการเจ้าหน้าที่ห่วยแตกไใ่ได้คุยกับมนุษย์สักคนให้คุยแต่กับบอท น่ารำคาญมากถ้าเน็ตช้าปัญหาเย

ไม่เคยคิดจะมาโพสรีวิวในพันทิปเลยค่ะ แต่ขอสักหน่อยละกัน เราใช้สิทธิ์เบอร์พี่สาวซื้อ กดซื้อไอโฟนไปผ่านช่องทาง AIS online store ส่งมาที่บ้าน ได้รับเครื่องวันที่ 14 มกราคม 2026 ตอนดึกๆ โชคดีที่เราถ่ายคลิป

เมื่อตอน 10:38 น. ของวันนี้ 10 มกราคม 2569 มีเบอร์โทรมา หมายเลข 094-896-4688 อ้างว่าเป็นพนักงานจากสำนักงานใหญ่ของ AIS ว่าได้มีการใช้งานที่ผิดปกติ มีการเปิดเบอร์นำไปหลอกลวงส่ง SMS คนอื่นและมีคนร้องเรีย

ติดต่อ 3 รอบ เว้นช่วงครั้งละ 10 นาที่ - 1 ชั่วโมง รอสายครึ่งชั่วโมง ชั่วโมงนึงก็ไม่รับ และ AI โคตรห่วยแตก ส่งให้ตามระเบียบตามเเงื่อนไขแต่แก้ปัญหาเ... อะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ส่งเรื่องผ่านหน้าเว็บก็ไม่มี

Tl;dr - AIS ใช้งบประมาณไปกับ AI ที่เพิ่มความทุกข์ให้ลูกค้า แทนที่จะฝึกพนักงานหรือแก้ไขระบบพื้นฐาน  ความล้มเหลวอย่างรุนแรงของระบบบริการลูกค้า AIS ทั้งในด้านการนัดหมาย, การสื่อสาร, และการใช้ AI Cha

ติดต่อไม่ได้มา 2 วันแล้ว โทรวันละชั่วโมง เช้าเย็น จะสอบถามเรื่องแพ็คเก็จ​รายปีที่ต่อไปทำไมมีโปรเสริมโทรนาทีละบาทด้วย ไม่ได้รวมในรายปีหรือ