จ่ายรายเดือน ais แล้วแต่ยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณ

คือเราจ่ายค่ารายเดือนที่ค้างจนหมดยอดแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณ (โดนปิดสัญญาณประมาณกลางเดือนกุมภาพันธ์) ลองปิดเปิดเครื่องก็แล้ว ช๊อปเอไอเอสใกล้บ้านก็บอกให้รอสามสิบนาที เราก็รอแล้ว จนยื่นเรื่องไปทาง line ของ ais ที่ว่าให้ยื่นเอกสารเสื่อมีปัญหาต่างๆ จนข้ามวัน มาวันนี้ก็มาบอกว่าเอกสารผิดพลาด แล้วก็ต้องรอไปอีก 5 ชั่วโมง ในเมื่อเรามีบิลใบเสร็จจ่ายไปแล้วเรียบร้อย ทำไมถึงช้าขนาดนี้คะ? TT TT