ขอความช่วยเหลือค่ะ ดิฉันซื้อแพ็กเกจ GoTravel 15GB แบบใช้งาน 365 วัน กับทรูไว้ก่อนเดินทางมาประเทศนอร์เวย์ ก่อนเดินทาง ดิฉันได้กด *131*1# เพื่อปิดโรมมิ่งเอาไว้ และลืมเปิดกลับก่อนออกเดินทาง เมื่อเดิน

เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่แล้วคิดค่าบริการไม่ตรงกับแพ็กเกจเน็ต

แจ้งว่าจะเปลี่ยนให้เป็นเน็ตไม่อั้นลด 40% เหลือแค่เดือนละ 769 แค่ข้อความยังไม่ส่งมา ขอติดต่อพนักงานกับมะลิก็ไม่ได้

ใช้งานทรูวิชั่นไม่ได้ ติดต่อเข่าไปเจอแต่มะลิ ที่ไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรได้เลย โทรไปก็รอสาย จนท ไม่ต่ำกว่า ครึ่ง ชม จะให้ไปสาขาอย่างเดียวเลย แย่ลงทุกวันเลยทรู

สอบถามพนักงานทรู สมัครแพคเกจเสริมโทร 240 นาที 100 บาท ไป ระบบตัดเงินเรียบร้อย แต่ไม่มี sms ยืนยันการเปิดใช้งาน มีแต่ sms แจ้งว่าได้ทรูพอยท์จากการสมัครแพคเสริม เชคในแอป true iservice ก็ไม่ขึ้นว่ามีการส

ซื้อ Package True แล้ว ไม่เข้าระบบ รอ จนท call center 10 กว่านาทีว่สคู่สายเต็ม sms ไม่มีแจ้ง iservice ไม่มีแจ้ง *510*40# ก็ว่าท่านไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ มีท่านใดเคยเป็นหรือแนะนำได้ใหม หรือมี จนท.