มัดมือชกลูกค้าหรือเปล่า? ทำไมทรูทำแบบนี้? เปลี่ยนโปร/แพ็กเกจไม่ได้ ติดต่อ จนท. ไม่ได้ ต้องไปที่ Shop เท่านั้น?

เวลาจะไปยกเลิกแพ็กเกจหลักที่True Shop จะต้องเตรียมอะไรไปบ้างหรือเอาไปแค่บัตรประชาชนอย่างเดียวเลย

พนักงาน true shop บางสาขา ก็ไม่ได้รอบรู้ที่จะสามารถให้ข้อมูล หรือ แก้ไขปัญหา ให้ลูกค้าได้ทุกเรื่องเนอะ จริงๆแล้วทาง true ควรจะอบรมพนักงานเรื่องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับระบบของ true ที่จะเกิดกับลูกค้า

ถ้าต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักโดยไปยกเลิกที่True Shop ต้องเตรียมอะไรไปบ้างเพื่อใช้ในการยกเลิกแพ็กเกจหลัก แพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่คือ BTL 5G SuperSpecial 750

เผื่อในเวลาที่ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักแล้วมาใช้สมัครแบบเน็ตรายเดือนปกติ300-400ในแอป

สวัสดีค่ะ เป็นกระทู้แรกตั้งแต่เกิดมาเลยค่ะ555  เข้าเรื่องเลยนะคะ พอดีก่อนหน้านี้ใช้แพ็กเกจ Speed Khum 249 data fix speed 10Mbps Unltd ราคา 249 บาท/เดือน ของTrue ชอบบมากกกกค่ะ ใช้มาอย่างนานเลย และ

ไม่รู้ผมจะโดนเมื่อไหร่ อยู่แถวซอยวัดบัวขวัญ ปัญหาเดิมๆ ที่ลูกค้า post ให้เห็นทุกวันคือ Internet โดนตัด แล้วก็ไม่มีช่างเข้ามาดำเนินการ ถ้าจะมัดมือชก บังคับให้ใช้ Fibre ก็ควรจ้างช่างให้มากกว่านี้นะ ด

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 599 บาท ผ่านแอป True iService สำหรับแพ็กเกจรายปีของ WeTV แต่พอจ่ายแล้วกลับไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ VIP ที่ผมจ่ายไปได้เลย 😡. รู้สึกไม่ประทับใจกับบริการของ True จริง ๆ มีใครเคยเจอปั

True โทรมาแจ้งว่า โปรรายเดือนที่ใช้อยู่จะไม่มีแล้ว บอกว่าจะหมดรอบสิ้นเดือนนี้, จะปรับเป็นอีกโปร (ซึ่งแพงขึ้น!) เราไม่ได้ติดสัญญาซื้อพร้อมเครื่องใดๆ การที่ปรับโปรให้ลูกค้า อัตโนมัติ และแพงขึ้น แบบไม่ม