พัสดุ EMS ทำไมสถานะไม่ขยับคะ?

สอบถามไปรษณีย์ไทยค่ะ ทางเราได้ทำการส่งของจากไทยมาไต้หวัน แต่มีสถานะ นำจ่ายไม่สำเร็จ 2 รอบ โดยมีเหตุผลว่า (ได้พยายามนำจ่ายแล้ววันนี้ แต่นำจ่ายไม่ได้ เนื่องจากผู้รับไม่อยู่ในขณะที่นำจ่าย) แต่เนื่องจากเ

ไปรษณีย์ไทยไม่อัพเดตเลยค่ะ 3 วันแล้ว ตั้งแต่วันจันทร์ ที่ 24 ยังไม่ขยับไปไหนสักที เป็นปกติไหมคะ หรือว่าไปรษณีย์ไทยเขาไม่ค่อยอัพเดตสถานะพัสดุอยู่แล้วคะ JN509693617TH EMS ค่ะ