รับของจากคิงพาวเวอร์ไม่ครบ ทำอย่างไรได้บ้าง

สวัสดีครับ  พอดีผมมีซื้อของking power ไว้ครับ  มี 4 คำสั่งซื้อแต่พอไปรับ รับมาแค่3ครับ  ตกหล่นไป1รายการ  
ตอนนี้บินออกมาต่างประเทศแล้วครับ   และจะบินกลับไทย กลางเดือนหน้า  
ทีนี้ผมสอบถามนึดนึงครับ  กรณีนี้สามารถขอ refund เงินคืนได้ไหม  ใช้เวลานานไหม กรณีตัดบัตร  
เห็นมีหลายท่านบอกว่า ฝากไว้ได้60 วัน  แต่เนื่องจากของที่ผมซื้อ เป็นของที่เพื่อนฝากซื้ออีกที  เลยว่าจะซื้อจากต่างประเทศให้เพื่อนเลย  มีท่านไหนพอจะแนะนำได้ไหมครับ ขอบคุณครับ