หัวพิมdx11สีไม่ออกเลยเป็นเพราะอะไร

จากกระทู้อันนี้ https://pantip.com/topic/38232890 จากนั้นผมก็เรียนรู้วิธี ถอดหัพิม และทำได้ ปรากฏว่า ดังภาพ อันนี้งานพิมที่มีปัญหา สังเกตุดูที่แผ่นกระจก พอขยายดูมันมี ขีดเหมือน ไส้แม็กมันไปข

ขอความช่วยเหลือ หลังเติมหมึกแล้ว พิมพ์สีดำ ไม่ออก มีบอกระดับ Level ของหมึก ก็ไม่ขึ้นเหมือนปกติ ทั้งๆที่เติมหมึกเต็มแล้ว 13 cc จะแก้ไขอย่างไรครับ