มีวิธีติดต่อ DTAC อยากถามเกี่ยวกับโปรรายเดือน กับพนักงานโดยตรง 1678 ไม่มีเมนูไหนเข้าได้เลย จนหมดปัญญาต้องมาถามทางนี้

กระทู้คำถาม

สวัสดี DTAC พอดีมีจนท.เสนอแพคเกจใหม่มาให้ ซึ่งดีกว่าเดิมมากมาย ได้ 5G ผมถามแล้ว ว่าไม่ต้องเพิ่มเงินใช่ไหม จนท.ที่โทรมาบอกว่า "ครับ" ถามย้ำไป 2 ครั้งก็ตอบแบบเดิม ก็เลยตอบรับไป แต่พอเข้าไปดูในแอป DTAC มันเป็นโปรใหม่ซึ่งต้องเพิ่มเงินด้วย ไม่มีตรงไหนบอกว่าลดราคาลงเหลือเท่าเดิม เพิ่งเปลี่ยนมา 3 - 4 วันแล้วครับ พยายามโทรไป 1678 เข้ามันทีละอันก็ไม่มีตรงไหนจะเข้าไปถามปัญหาตรงนี้ได้เลย