โดนเรียกเก็บเงินจากline storeในบิลทรูทั้งที่ไม่ได้สมัครทำยังไงครับ

มีข้อความบิลที่จ่ายแล้วเข้ามาในเครื่องของแม่ที่ใช้ซิมดีแทค แต่ไม่เคยสมัครเน็ตเลยเอาไว้โทรอย่างเดียว และบิลที่ส่งเป็นบิลจากค่ายทรู ​ดูเหมือนว่าจะส่งผิดเบอร์ กรณีนี้ควรทำยังไงดีคะ ขออนุญาตแท็กสองค่ายนะค

รีฟันเงินคืนแล้ว ในระบบplay storeแจ้งว่าได้เงินคืนแล้ว แต่ทำไมยังขึ้นว่ายังมียิดชำระอยู่

มีใครเคยเจอปัญหา เรียกเก็บค่าบริการ Line Store ผ่านบิลทรูบ้างค่ะ ที่บ้านมีบิลเรียกเก็บ 2 เดือนติดต่อกัน ทั้งที่ไม่เคยใช้เลย โทรหาเจ้าหน้าที่ทรู เจ้าหน้าที่ก็ให้ข้อมูลว่า ต้องติดต่อผ่านไลน์เอง เราก็ติด