ส่วนเกินติดตามแพ็กเกจหลักคืออะไรหรอคะ

คืออยู่ดีๆแพ็กเกจเน็ตก็หาย ซึ่งมันราคาดีมากเลยรู้สึกเสียดาย ในข้อความบอกว่าจะคิดค่าบริการในวันที่ 25 เวลา 00:40 น. ซึ่งตอนนี้มันก็เลยมานานแล้วแต่ก็ยังไม่ทีการหักค่าบริการ ซึ่งยอดเงินในการหักก็เพียงพอแ

คือเราได้ไปสมัคร ซื้อแพ็กเกจ WeTV VIP 30 วัน 59.- ใช้ 29 ทรูพอยท์ (ปกติ 59 ทรูพอยท์) ในทรูไอดีค่ะ กดสมัครไปแล้ว หักทรูพอยท์แล้ว แต่กลับไม่ได้คูปองมาค่ะ ปกติพอสมัครแล้วคูปองต้องเด้งเข้าในsmsเบอร์มือถือ

แบบนี้เรียกว่าถูกโกงเงินจากค่ายโทรศัพท์มโทรศัพท์มือถือไหมครับ ผมเป็นลูกค้าระบบเติมเงิน ของ ค่ายโทรศัพท์มือถือสีเขียวชื่อดังในประเทศไทย ผมได้ทำการเติมเงินเข้ามือถือไป จำนวน 100 บาท ก็เพื่อที่จะซื้อเน็ต

เติมเงินผ่านแอพ ทรูมูฟ เพราะจะเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต 350 และรอหลายนาทีแล้ว เงินไมาเด้งเข้า ไม่มีข้อความใดๆ มีแต่เงินและสลิปที่ออกมา อยากทราบต้องแจ้งที่ไหนได้บ้าง

รู้สึกว่าตอนนี้การใช้งานไม่คุ้มกับแพ็กเกจที่ใช้อยู่เลยอยากลดแพ็กเกจลงมา ตอนนี้ใช้อยู่ที่ราคา 550 เน็ตไม่จำกัด โทรฟรี 200 นาที แต่โทรไม่ได้ใช้เลย แล้วเน็ตใช้ต่อเดือนไม่เกิน 5 GB

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้เบอร์ 0910461019 ยกเลิกให้หน่อยค่ะ เติมเงิน100แล้วมันตัด งงเลย กดหมายเลขอะไรแล้วก็ยังไม่ยกเลิก

พอดีว่าผมมี 2 ซิมแล้วจะเอาซิมนึงเป็นซิมโทร แล้วอีกซิมเป็นซิมเน็ต แล้วซิมโทรผมควรใช้ แพ็กเกจอะไรดีคับ 1.1สต. หรือเพ็กเกจอื่นๆ คับ