ใครโดนเรียกเก็บค่าเครื่องPOS Wongnai เพราะเสียหาย บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราโดนเรียกเก็บค่าเสียหายจาก Wongnai ค่าเครื่อง POS เราส่งเครื่องคืนไปเกือบปีแล้วค่ะแล้วจู่ๆเมื่อวาน มีเอกสารทวงถามหนี้มาที่บ้านเราสงสัยก็เลยติดต่อกลับไปที่เบอร์โทรที่เขาแนบมา สรุปเขาบอกว่าเป็นค่าเครื่อง POS มันมีการชำรุด มีรอยบุบด้านข้าง เราเลยบอกเขาว่าตอนส่งไปไม่มีรอยบุบหรือกระแทกอะไรเลยเพราะเราไม่ค่อยได้ใช้ เราเลยถามเขาว่าคุณได้ถ่ายวิดีโอไหมว่ามันเป็นของเราจริงๆไม่ใช่แอบอ้างเพราะเราส่งไปเกือบปีแล้ว แต่เขาก็บอกกับเราว่าไม่มีการถ่ายวิดีโอมีแค่รูป อย่างนี้มันก็ยืนยันอะไรไม่ได้ว่ามันเป็นของเรา ทำไมถึงมาเรียกเก็บเราเอาตอนนี้ เป็นจำนวนเป็นจำนวน 3000 บาท จาก 4000 หักจากค่ามัดจำ 1000 บาท แบบนี้เขามีเจตนาที่จะโกงเราไหม (แล้วเรื่องค่ามัดจำหลังจากที่เราส่งเครื่อง เราก็ไม่มีการติดต่อขอรับเงินเรื่องมัดจำคืน เพราะลืม ถ้าไม่เกิดเรื่องแบบนี้เราก็คงไม่ได้รู้ว่าเรามีเงินมัดจำอยู่)