ติดต่อพนักงาน TrueMove

เน็ตทรูใช้ไม่ได้เหมือนกันไหมคะ เป็นมาหลายวันมาก จนหงุดหงิด !!!? ติดต่อพนักงานก็ยาก ให้คุยแต่กับมะลิ ไม่มีแนวทางแก้ไขเลย

เรื่องของเรื่องคือพยายามติดต่อทรูมูฟในทุกช่องทางแต่มีแต่มะลิมาตอบมาทำหน้าที่แทนมนุษย์ซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้เลย อยากคุยกับมนุษย์มากกว่า

พยายามโทร. 1242 คอลเซ็นเตอร์ทรู วนไปวนมา ไม่มีช่องให้คุยกับพนักงานเลย อีมะลิมันไม่ได้มีคำถามให้ถามทุกข้อ พอเข้าแอพทรูไอเซอร์วิส จะแชสกับพนักงาน ก็ไปเจอแต่อีมะลิอีก เป็นบริการหลังการขายที่แย่มากครับ

คือยากมากเลยค่ะ น้องมะลิไม่ใหคุยยกีบพนักงานสักที มีวิธีลัดแนะนำบ้างมั้ยคะ ท้อแท้มากค่ะ บางปัญหาน้องมะลิเขาแก้ไขไม่ได้จริงๆอะแงง

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

ใช้ดีแทค PLATINUM BLUE MEMBER แต่โทรหาร *1806 ไม่ได้..อาการก็คือ กดโทร *1806 แล้วระบบแจ้งให้ติดต่อ 1678 แทน ร้องเรียนไป 2 ครั้ง โดยครั้งแรกอยู่ระหว่างประสานแก้ไข และเมื่อวานเร่งส่งแก้ไข นอกจากนี้ยังไ

การติดต่อพนักงานของค่ายTrueทำไมยากเย็นเหลือเกิน ให้คุยแต่กับมะลิที่ไปคนละเรื่อง เสียเวลามากในการติดต่อ แบบนี้แย่มากค่ะบอกเลย

เดิม หากต้องการรีเซ็ทสัญญาณอินเทอร์เน็ต โทรเข้า 1242  แล้วกดเข้าเมนู ทำรายการเองได้เลย ไม่ต้องคุยกับพนักงาน สะดวก รวดเร็ว ตอนนี้ต้องบอก "มะลิ" พูดแล้วก็ไม่เข้าใจ ต้องรอพนักงานอย่างเดียว

หัวจะปวดต้องการติดต่อพนักงาน โทรไป1242 โทรมา10นาที วนลูประหว่างaiมะลิ กับระบบอัตโนมัติ มะลิให้เลือกเรื่องที่ต้องการ ก็โยนไปให้ระบบอัตโนมัติ และระบบอัตโนมัติก็โยนไปให้มะลิไปมา วนลูป ไม่ได้คุยกับพนักงาน

Truemove ติดต่อ call center ยากมาก โทรเข้าไป 2วันแล้วหลายรอบ เสียเวลาสายนึงเกือบ 30นาที ไม่มีพนักงานรับสายเลย แต่พอกดเข้าว่าจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน มีพนักงานรับสายได้หนิ อย่างเร็วเลย แต่ก็ไม่ให้ข้อมูลอื