Prime video ไม่ส่งเลข otpให้

เราสมัคร prime video ของ ais ผ่าน *144*2# แจ้งเตือนตอนสมัครก็เข้าปกติแต่พอกดคลิกลิ้งแล้วจะสมัคร prim video กับมีปัญหาตอนขอ otp รอหลายนาทีแล้วก็ยังไม่ได้ แบบนี้ควรทำยังไงหรือติดต่อใครได้ที่ไหนคะ

พอดีผมมีปัญหาการเข้าใช้งาน ล็อกอินเข้าไม่ได้ ใช้เบอร์โทรศัพท์ แล้วใส่ password เข้า แล้วให้ใส่เลข OTP ที่ส่งมา ใส่ปกติแต่ปรากฎว่า เป็นข้อความที่ขึ้นว่าตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติกับบัญชี ทำให้ล๊อกไว้ชั่วค

พอกดติดต่อขอความช่วยเหลือมันก็ให้ล็อกอินก่อน วนไปมาไม่รู้จะทำยังไงละ